Mantenimiento
Ofrecemos planes de mantenimiento y soporte tecnico continuo para mantener tus sistemas funcionando de manera optima. Incluye actualizaciones de seguridad, monitoreo proactivo, respaldos automaticos y atencion prioritaria ante incidencias.
Lo que ofrecemos
Caracteristicas clave de este servicio
Monitoreo 24/7 de servidores
Actualizaciones de seguridad periodicas
Respaldos automaticos diarios
Soporte tecnico prioritario
Que incluye
Soporte tecnico continuo y actualizaciones para tus sistemas.
- Monitoreo de disponibilidad y rendimiento
- Actualizaciones de software y dependencias
- Respaldos automaticos y recuperacion
- Resolucion de incidencias prioritaria
- Reportes mensuales de estado
- Optimizacion continua de rendimiento
Como trabajamos
Un proceso claro, agil y orientado a resultados
Descubrimiento
Entendemos tu negocio, objetivos y necesidades en una reunion inicial sin compromiso.
Diseno y propuesta
Definimos alcance, arquitectura y entregables. Te presentamos una propuesta clara con precios y tiempos.
Desarrollo iterativo
Trabajamos en sprints cortos con entregas semanales para que veas avances y nos retroalimentes.
Pruebas y calidad
Validamos rendimiento, seguridad y experiencia de usuario en multiples dispositivos antes de lanzar.
Entrega y soporte
Desplegamos a produccion, capacitamos a tu equipo y acompanamos los primeros meses de operacion.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas mas comunes antes de comenzar
Monitoreo 24/7, actualizaciones de seguridad, respaldos diarios automaticos, atencion de incidencias en horario laboral y un reporte mensual de estado.
Si. Realizamos una auditoria inicial para entender la arquitectura, documentar el sistema y definir el alcance del mantenimiento. Aplica para sitios y sistemas en tecnologias modernas.
Con plan estandar respondemos en menos de 4 horas en horario laboral. Con plan premium tenemos SLA de 1 hora 24/7 incluyendo fines de semana y feriados.
Si. Los contratos son mensuales sin permanencia. Si decides cancelar, te entregamos toda la documentacion y los accesos para que continues por tu cuenta o con otro proveedor.
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